넥소에서 업비트로 출금 오류 해결하기

안녕하세요? 웰라입니다. 며칠전에 넥소 월렛에서 10XRP를 시험 출금을 해봤습니다. 딴건 아니고 입금은 많이 해봤는데 출금을 해보지 못해서 혹시나 나중에 출금 문제가 되는건 아닌가 해서 진행해봤는데요. 그런데 10 XRP가 행방이 묘연해졌습니다. 다른 거래소 지갑 빗썸, 비트루도 잘되는고 디파이 월렛 인 요로이, 폴카 월렛, 레저 개인 지갑 등도 아주 잘 입출금이 되더라구요. 다만 비번이 너무 헷갈려서 큰일이더라구요.

이번 넥소에서 출금할 때 주소는 QR코드나 주소를 복사해서 틀릴 일이 없습니다. 다만, 넥소 Destination Tag라고 해서 'Optional'이라고 표기하여 기재 안하고 보냈던게 화근이 되었습니다. 선택하는 사항이라 그냥 없어도 좀 늦나보다 하고 했는데 이게 왠일인지 하루 이틀 몇칠이 지나도 업비트에 입금이 되지 않더라구요.

혹시 넥소에 문제는 아닐까 해서 넥소에서 2xrp를 다시 업비트로 송금해봤습니다. 이땐  Destination Tag를 넣고 보내니 1분도 안걸리더라구요. 순간 10개 잃어버린건가? 싶어서 포기했습니다. 

그런데 혹시나 싶어 확인해보니 넥소나 업비트에 저와 같은 사례과 많은지 고객센터에 문의하는 카테고리가 있더라구요. 그래서 결국 넥소와 업비트에 문의를 드렸습니다. 일단 넥소의 경우 모두 영문이기에 크롬을 이용해 한국어 버전으로 바꾼 후 문의를 드렸습니다. 대부분 다 선택하여 보내면 되고 간단하게 10개 xrp 이러식으로 선택하시거나 간단히 기재하면 됩니다.  마지막은 코멘트 영어로 'I sent 10 XRP from Nexo to Upbit. but i didn,t get it. I miss  Destination Tag. Pleace can you check it?'이라고 보내니 다음날 바로 날라옵니다. 

당연히 영문 메일로 받구요. 크롬으로 자동 번역했습니다. 뭐 다른건 아니고 자기네는 확실히 잘보냈다고 합니다. 넥소 모바일 트랜젝션에 가도 성공했다고 나오더라구요. 

그래서 다시 업비트에 가서 확인해보니 업비트는 아예 그렇게 카테고리가 되어 있습니다. 업비트 모바일에 접속하시면 우측 하단> 내정보>고객센터> 1:1문의하기>오입금> D.tag / 메모 / 메시지 오입력으로 눌러서 기재하시면 됩니다.

 

다른건 문제가 되지 않구요. txid만 복사해서 넣고 문의하시면 영업일 5일정도 걸린다고 하는데요. 그런데 역시 하루정도면 오더라구요. 

걱정을 많이 했는데 역시 메이저 거래소는 믿을 만 한 것 같아요. 그리고 디파이 월렛도 나름 잘 구동되고 큰 문제 없고 빨라서 참 괜찮은 것 같습니다. 

구글 급여도 그냥 리플이나 트론 네트워크로 송금해 주면 수수료도 적고 괜찮을 것 같습니다. 그동안 금융 송금 시스템인 SWIFT 가 너무 늦고 수수료도 너무 비쌉니다. 구글에서 100불 송금하면 송금수수료 10불정도 떼어가고 또, 그걸 은행에서 환전하면 환전수수료 떼어가고 그리고 연말에 또 세금 내면 오히려 손해입니다. 죽써서 개준다는 말이 딱인듯 합니다. 

갑자기 삼천포로 빠졌네요. 업비트 입금 오류 및 미입력시 입금처리 방법에 대해 알아봤습니다. 감사합니다.