안녕하세요? 웰라입니다. 얼마전부터 온수매트가 고장난 것 같습니다. 보일러는 어떤 에러 메세지는 없는데 이상하게 매트가 하나도 뜨겁지 않습니다. 보일러 돌아가는 소리도 나지 않는 것 같아 보일러에 붙은 쪽 호스를 만져보니 한 쪽은 뜨겁고, 한 쪽은 뜨겁지 않았습니다. 정상적인건지 이상한 건지 모르지만 중요한 건 매트를 계속 켜놓아도 뜨겁지 않다는 것입니다.
파크론 고객센터에 문의하여 앞에 상황을 말씀 드리니 모델명을 물어 보시기에 모델명을 말씀 드리니 AS수리보다는 보일러 교체해야 할 것 같다고 합니다. 사실 전 보일러쪽 호스가 뜨겁기에 매트 이상인지 알았는데 아닌가 보더라구요. 저도 혹시나 하는 마음에 입으로도 호스를 불어 봤는데 막힌거 같지 않더라구요. 턱 나갈뻔 했습니다. 결국 자전거 바람 넣는 걸로 해보니 매트에 있던 물을 다 뺄 수 있었습니다. 어찌됐든 호스는 막히지 않은 것 같습니다.
보일러도 거의 5년정도 사용한 것 같고 청소도 하지 않아서 그냥 교체하기로 했습니다. 5년의 때가 보이네요.
고객센터 담당자가 계좌번호와 함께 보일러 교체 비용 55,000원을 이체하라고 문자로 줍니다. 당연히 상담할 땐 받을 주소를 알려주시기 바랍니다. 그럼 입금되면 다음날 바로 배송 됩니다. 파크론 고객센터 전화번호는 0505-511-3003입니다. 월요일부터 금요일 오전 9시부터 6시까지 운영하고 점심시간은 12시30분부터 1시30분까지네요.
깔끔하게 배송이 됐고 안에 모터가 든 속박스와 사용설명서 그리고 커넥터가 들어있습니다. 사용설명서 보지 않아도 쉽게 접속할 수 있습니다.
제품은 왔으니 기존 제품에서 일단 호스를 빼야겠죠? 살살 돌려서 빼면 됩니다.
그럼 새로 받은 보일러를 꺼내면 아래와 같습니다. 확실히 심플하고 좋네요.
그럼 뒷면을 보시면 볼록 튀어나온 부분이 있습니다. 그걸 빼내면 플라스틱 커넥터를 연결할 수 있는 빨간 파란 플라스틱 이 나옵니다. 아래와 같습니다.
이후 커넥터를 아래처럼 연결합니다.
뚜껑을 호스에 끼우고 이번에는 호스를 커넥터에 연결합니다.
호스를 깊숙하게 연결한 후 뚜겅을 돌려 체결하시면 됩니다. 그런데 조금 다 안들어간거 같은데 설명서 보니 조금 덜 들어간게 정상처럼 보였습니다.
이후 물을 붓고 플러그를 꽂아 보니 아주 잘 작동됩니다.
처음 보일러 교체하고 작동하면 시간이 좀 걸린다고 하여 취침 한 시간 전에 켜 놓으니 아주 뜨끈했습니다. 온수매트 보일러가 작동하지만 매트가 뜨겁지 않다고 매트가 꺾이거나 막혀서 고장이 난게 안닐 수 있네요.
보일러 교체하고나니 요즘 왜 이렇게 더운지 모르겠네요. 이것으로 파크론 보일러 교체에 대해 알아봤습니다. 감사합니다 .
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